MAC OS Assistance intervient très rapidement pour vous dépanner sur site. La notion d’urgence est essentielle, c’est pourquoi généralement nous intervenons en moins d’une heure sur Paris et la proche banlieue. Notre cœur d’activité est la PAO, le Prépresse et le monde des arts graphiques en général. Nous savons que tout arrêt de poste est dramatique pour nos clients qui ne peuvent plus réaliser d’épreuves ou de services en ligne, ni assurer les flux de production prévus.

Notre grande expertise en PAO-Prépresse, domaine où les configurations de postes et les architectures serveurs sont assez poussées, nous permet d’apporter rapidement des solutions adéquates pour la reprise de l’activité.

Il y a cependant “urgence” et “urgence”. C’est pourquoi nous proposons 4 types d’interventions sur site, avec des tarifs adaptés à chacune d’elle. Vous pouvez ainsi déclencher votre demande d’intervention selon le caractère d’urgence que vous déterminerez :

L’intervention sur site immédiate sous 1 heure
pour les situations critiques.

L’intervention sur site urgente sous 8 heures ouvrables.

L’intervention sur site planifiée à partir du 2ème jour ouvrable..

L’intervention par télémaintenance (TeamViewer).

MAC OS Assistance apporte son regard d’expert sur votre installation. Le dépannage d’urgence effectué, un relevé d’intervention et un diagnostic préventif vous sont remis. Ces documents vous permettront d’identifier les sources d’amélioration de votre installation.

:: Demander un devis